Porquê compartilhar feedbacks dos seus clientes é importante?

Porquê compartilhar feedbacks dos seus clientes é importante?

Recebeu aquela mensagem super legal de agradecimento de um cliente e não sabe o que fazer com ela? Primeiro, agradeça! Depois, compartilhe com os seguidores do seu perfil nas redes sociais. Essa é uma excelente forma de agregar valor ao seu produto ou serviço. Quer entender melhor? Continue lendo!

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Saiba como manter uma rotina nas redes sociais pode te ajudar a conquistar mais clientes

Saiba como manter uma rotina nas redes sociais pode te ajudar a conquistar mais clientes

Assim como nossas tarefas diárias precisam de atenção, a rotina pode ser sua aliada quando se trata das redes sociais da sua empresa.

Muita gente não gosta, mas a rotina diária nos mantém mais focados quando se trata dos afazeres do dia e com as redes sociais não poderia ser diferente. A não ser que você seja dessas pessoas que gosta de viver “apagando incêndios”.

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Seguidores fantasmas: o que são e o que fazer para evitá-los?

Seguidores fantasmas: o que são e o que fazer para evitá-los?

O que são eles, do que se alimentam e por que existem? Calma! Vem com a gente que o time AHAZOU preparou umas dicas bem legais.

Daí você olha para seu número de seguidores e eles até são um número legal, mas o engajamento não aumenta e não importa o que você faça? Eles podem ser os chamados Seguidores Fantasmas.

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5 Dicas para usar as redes sociais na fidelização de seus clientes

5 Dicas para usar as redes sociais na fidelização de seus clientes

Com cada vez mais pessoas usando as redes sociais para tomar decisões de compras, chegou a hora de saber como usá-las ao seu favor com as dicas que o time AHAZOU preparou.

Com as vendas de e-commerce e o uso das redes sociais crescendo cada vez mais no Brasil, é natural que o próximo passo para os empreendedores seja estar onde o público está.

Mas como fidelizar os clientes no universo online?

Como esse questionamento não sai da cabeça dos empreendedores, separamos 5 dicas para te ajudar nesse novo desafio. Vem com a gente:

1. Brindes e promoções exclusivas para clientes que já compraram

Que tal presentear aquele cliente que acabou de fazer a sua primeira compra com um desconto exclusivo na próxima, ou surpreendê-lo com algum gift quando a encomenda chegar?

2. Atente-se aos feedbacks. Todos eles!

Não importa se são retornos positivos ou negativos, todos eles trazem aprendizado e podem mudar a sua maneira de encarar os negócios. Eles são tão importantes que aumentaram consideravelmente nos últimos tempos, como diz uma pesquisa recente da E-commerce Quality Index (EQI).

3. Antecipe as necessidades dos clientes

Mantenha as suas páginas de redes sociais sempre bem organizadas e com informações que possam antecipar as necessidades dos clientes. No caso do Instagram, por exemplo, além de uma BIO bem estruturada, pode usar e abusar dos destaques para essa tarefa, com posts simples e de texto para facilitar.

4. Deixe que o seu cliente escolha qual canal de comunicação quer utilizar

Antes de sair criando contas em todas as plataformas de redes sociais, é preciso pesquisar em qual delas o seu público mais consome conteúdo. Além disso, mantenha suas redes sociais atualizadas e esteja preparado(a) para responder comentários, mensagens privadas, e-mails, ligações, etc.

5. Coloque-se no lugar do seu público

Nossa última, e provavelmente a mais importante, dica é esta. Antes de publicar qualquer coisa nas redes sociais, pergunte-se o que gostaria de ver na sua página enquanto consumidor, e como ela pode ajudá-la no dia a dia e fazer parte do universo do seu produto ou serviço. Posts com frases compartilháveis? Dicas e curiosidades sobre temas correlatos?  Enquetes também são ótimas para isso.

BÔNUS: A estética conta, e muito! E as legendas também

Redes sociais, como o Instagram, prezam pela estética, por isso não tem como postar qualquer imagem ou vídeo sem pensar bem antes. Invista em posts de qualidade e com legendas bem escritas, de acordo com o seu público-alvo. E para isso você pode contar com o AHAZOU APP.

E assim terminamos nossas dicas e desejamos que você fidelize muitos clientes na sua trajetória online. Até a próxima!

5 Dicas para melhorar o seu engajamento nas redes sociais

5 Dicas para melhorar o seu engajamento nas redes sociais

Se você se considera perdido quando o assunto é conquistar o seu público nas redes sociais, vem com a gente e confira as dicas que o time AHAZOU separou para você.

Frequência de posts, interação com o público, conhecer seu público…. tudo isso parece um universo distante para você e o seu negócio? Então vem com a gente, que separamos 5 dicas para você tirar isso de letra.

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O Pix vai alavancar as suas vendas e o AHAZOU app pode te ajudar

O Pix vai alavancar as suas vendas e o AHAZOU app pode te ajudar

O novo sistema de transações de pagamento tem tudo para otimizar as vendas neste final de ano.

E não é que o PIX mal chegou e já veio fazendo a diferença? Logo na primeira semana de atividades movimentou R$ 9,3 bilhões. Pois é! Foram 12,2 milhões de operações, o que só mostra que o novo sistema poderá mudar e muito a maneira que o brasileiro realiza suas compras.

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6 Dicas para tirar boas fotos para as redes sociais

6 Dicas para tirar boas fotos para as redes sociais

O time AHAZOU selecionou algumas dicas para você dar um up na sua página.

Naturalmente nos conectamos com as imagens antes dos textos, foi assim que aprendemos tudo na vida, registrando imagens, e nas redes sociais isso não seria diferente, não é mesmo? Principalmente quando se trata das redes sociais, em especial o Instagram.

Pensando nisso, quando criamos conteúdo para nossas lojas ou prestação de serviços, precisamos analisar a qualidade das fotos que publicamos nas redes sociais. E é por isso que o time AHAZOU selecionou seis dicas para te ajudar na hora de preparar clique sem dificuldades. Vem com a gente:

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Saiba como fazer o seu feed harmônico

Saiba como fazer o seu feed harmônico

O que é? Do que se alimenta? Onde vive? Confira o que o AHAZOU falou sobre o tal feed harmônico e como você pode colocar na sua página.

Imagine entrar em uma loja e encontrar tudo bagunçado, empilhado e difícil de entender? É basicamente essa confusão que sentimos ao entrar em uma página de Instagram sem um feed harmônico.

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Instagram Shopping: o que é, como fazer uma e como se destacar

Instagram Shopping: o que é, como fazer uma e como se destacar

O AHAZOU preparou um  passo a passo para você criar a sua própria loja sem sair do aplicativo.

O Instagram está sempre um passo à frente quando o assunto é gerar negócios e muitos de vocês, empreendedores, devem ter notado que o aplicativo mudou um pouco o feed e o botão SHOPPING está sendo saiu do anonimato para ocupar o lugar do botão de curtidas da página dos usuários. Com essa novidade o Instagram passou a incentivar as vendas no aplicativo e a melhor parte é que o seu negócio pode se beneficiar e muito com isso.

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Saiba a importância de ter uma estratégia de Black Friday para o seu negócio

Saiba a importância de ter uma estratégia de Black Friday para o seu negócio

Como você está se preparando para a maior edição online da promoção?

Dia 27 de novembro acontecerá a tão famosa Black Friday a promoção que é famosa, principalmente nos Estados Unidos, e tem ganhado cada vez mais popularidade aqui no Brasil. E não é para menos, afinal esta edição da promoção tem tudo para ser a maior da história no âmbito digital, já que cerca de 48% dos brasileiros devem optar pelor fazer suas compras pela internet.

Mas a pergunta que não quer calar é: você sabe qual a importância de ter uma estratégia para a Black Friday, empreendedor?

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