Como conseguir boas avaliações no facebook do seu salão de beleza

Neste artigo eu vou falar como cuidar da reputação do seu salão de beleza no Facebook. Falaremos de como incentivar seus clientes a avaliar a sua página no facebook como também cuidar para que eles te avaliem como 5 estrelinhas.

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Por que você deve se preocupar com as avaliações do seu negócio de beleza no Facebook?

Por eles significam a confiança do seu negócio, e aqui estão algumas provas disso

84% das pessoas confiam exclusivamente em recomendações de amigos e familiares
88% das pessoas confiam nas avaliações online tanto como se fosse uma recomendação pessoal
9 em cada 10 pessoas vão procurar na internet o seu salão após alguém recomendá-lo

Esses dados são super relevantes! Agora tire um tempo para analisar e comparar as avaliações do seu facebook com o facebook dos seus salões concorrentes.  Se você fosse um cliente, você agendaria um corte de cabelo em um salão com 10 ou 50 avaliações? Sim, é justamente o que nós pensamos! 

Como conseguir mais avaliações no facebook do seu salão de beleza ou estética

Para conseguir mais avaliações não é simplesmente pedindo aos clientes para avaliar que não vai funcionar.

Você precisa pedir no momento exato que ele está satisfeito com o seu serviço. Por exemplo, você acabou de fazer o corte de cabelo e você percebeu que sua cliente adorou e até tirou uma foto para postar no Facebook ou Instagram dela. Isso é um bom sinal de que o cliente realmente gostou do seu trabalho, aproveite este momento que ela está com o celular e peça para ela te ajudar avaliando sua página no Facebook.

Você pode oferecer algo em troca para que eles te avaliem bem. Nesta ação agradeça os clientes por eles confiarem em seu trabalho, explique porque você está coletando o feedback deles e ofereça algo em troca

Por exemplo, você pode oferecer qualquer um desses incentivos:

• Pontos de fidelidades
• Amostras grátis na próxima visita
• Um serviço de cortesia
• etc…

Como ativar a avaliação da página no facebook

Se na sua página do facebook não está aparecendo a opção de avaliar a página, você precisará ativá-la. Para fazer isso, siga este passo a passo:

1. Clique em “Configurações” no topo da sua página
2. Na aba “Geral” clique na opção “Avaliações”
3. Selecione a opção “Permitir que visitantes avaliem esta Página“
4. Clique no botão “Salvar alterações”

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