3 ideias de promoção para fazer no Dia do Consumidor 2021

3 ideias de promoção para fazer no Dia do Consumidor 2021

O Dia do Consumidor, também conhecido como a black friday do primeiro semestre, acontece todo dia 15 de março. A data surgiu como um lembrete aos empreendedores sobre o respeito aos direitos do consumidor, mas logo se tornou uma oportunidade realizar promoções e dar descontos!

Hoje apresentaremos 3 ideias de promoção para microempreendedores realizarem no Dia do Consumidor 2021 e mostraremos como divulgar nas redes sociais do seu negócio. Vamos lá?

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Porquê compartilhar feedbacks dos seus clientes é importante?

Porquê compartilhar feedbacks dos seus clientes é importante?

Recebeu aquela mensagem super legal de agradecimento de um cliente e não sabe o que fazer com ela? Primeiro, agradeça! Depois, compartilhe com os seguidores do seu perfil nas redes sociais. Essa é uma excelente forma de agregar valor ao seu produto ou serviço. Quer entender melhor? Continue lendo!

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5 Dicas para usar as redes sociais na fidelização de seus clientes

5 Dicas para usar as redes sociais na fidelização de seus clientes

Com cada vez mais pessoas usando as redes sociais para tomar decisões de compras, chegou a hora de saber como usá-las ao seu favor com as dicas que o time AHAZOU preparou.

Com as vendas de e-commerce e o uso das redes sociais crescendo cada vez mais no Brasil, é natural que o próximo passo para os empreendedores seja estar onde o público está.

Mas como fidelizar os clientes no universo online?

Como esse questionamento não sai da cabeça dos empreendedores, separamos 5 dicas para te ajudar nesse novo desafio. Vem com a gente:

1. Brindes e promoções exclusivas para clientes que já compraram

Que tal presentear aquele cliente que acabou de fazer a sua primeira compra com um desconto exclusivo na próxima, ou surpreendê-lo com algum gift quando a encomenda chegar?

2. Atente-se aos feedbacks. Todos eles!

Não importa se são retornos positivos ou negativos, todos eles trazem aprendizado e podem mudar a sua maneira de encarar os negócios. Eles são tão importantes que aumentaram consideravelmente nos últimos tempos, como diz uma pesquisa recente da E-commerce Quality Index (EQI).

3. Antecipe as necessidades dos clientes

Mantenha as suas páginas de redes sociais sempre bem organizadas e com informações que possam antecipar as necessidades dos clientes. No caso do Instagram, por exemplo, além de uma BIO bem estruturada, pode usar e abusar dos destaques para essa tarefa, com posts simples e de texto para facilitar.

4. Deixe que o seu cliente escolha qual canal de comunicação quer utilizar

Antes de sair criando contas em todas as plataformas de redes sociais, é preciso pesquisar em qual delas o seu público mais consome conteúdo. Além disso, mantenha suas redes sociais atualizadas e esteja preparado(a) para responder comentários, mensagens privadas, e-mails, ligações, etc.

5. Coloque-se no lugar do seu público

Nossa última, e provavelmente a mais importante, dica é esta. Antes de publicar qualquer coisa nas redes sociais, pergunte-se o que gostaria de ver na sua página enquanto consumidor, e como ela pode ajudá-la no dia a dia e fazer parte do universo do seu produto ou serviço. Posts com frases compartilháveis? Dicas e curiosidades sobre temas correlatos?  Enquetes também são ótimas para isso.

BÔNUS: A estética conta, e muito! E as legendas também

Redes sociais, como o Instagram, prezam pela estética, por isso não tem como postar qualquer imagem ou vídeo sem pensar bem antes. Invista em posts de qualidade e com legendas bem escritas, de acordo com o seu público-alvo. E para isso você pode contar com o AHAZOU APP.

E assim terminamos nossas dicas e desejamos que você fidelize muitos clientes na sua trajetória online. Até a próxima!

Saiba como vender produtos e serviços especiais

Saiba como vender produtos e serviços especiais

Quando toda e qualquer oportunidade vale ouro, saiba como se destacar nas vendas.

Estávamos nós, fazendo nossas pesquisas de temas, como sempre realizamos, para entregar um conteúdo de qualidade e de acordo com as necessidades de nossos clientes e eis que para a nossa surpresa um dos maiores questionamentos para este período natalino foi: Frases para vender panetone.

E com isso ficamos pensando que alguns produtos ou serviços podem gerar uma certa insegurança em vocês, empreendedores na hora das vendas, muito provavelmente por ser algo relativamente comum e com muitas variedades no mercado. Por isso separamos 3 dicas que você pode usar não somente com produtos especiais, mas para toda sua trajetória corporativa. Vem com a gente:

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Saiba como ter um contato humanizado com seu cliente via WhatsApp

Saiba como ter um contato humanizado com seu cliente via WhatsApp

O aplicativo mais utilizado no Brasil têm se mostrado cada vez mais útil para as vendas, por isso o time AHAZOU selecionou algumas dicas para te ajudar nessa abordagem.

Se tem um aplicativo que ganhou o coração dos brasileiros, esse é o WhatsApp. Seu combo de: rapidez e otimização, além do fato de ser fácil de utilizar, são atrativos bons demais para deixar de lado. Afinal, quem não quer ter pessoas de todo o mundo ao alcance de uma rede de internet (wi-fi ou 4G).

Junto com essa popularidade, surgiu o contato próximo de profissionais com seus clientes, seja para um serviço ou compra de produtos. Mas isso, vocês já sabem, não é mesmo? A dúvida que fica em mente é: Como ter um contato humanizado com meu cliente? Por isso preparamos algumas dicas para você implementar com a sua equipe:

1. É o primeiro contato com o cliente? Então evite textos longos

Em poucas palavras explique o que é a sua empresa e o motivo do seu contato e só depois, com a resposta do cliente, evolua a conversa.

2. Dê opções de contato para o seu cliente, além do WhatsApp e deixe que ele escolha qual o melhor canal de comunicação

Muitos clientes gostam de ter uma relação mais privada com o WhatsApp, por isso ofereça todos os meios de comunicação que o cliente possa te contatar além do aplicativo. Assim fica a critério dele a escolha.

3. Evite os áudios

Áudios facilitam bastante a vida, é verdade, mas com ressalvas. Se for um cliente recente, evite conversas de áudio, a menos que ele peça. Além disso, sempre envie uma mensagem perguntando se você pode enviar o áudio antes de mandar.

4. Gentileza. Sempre

Muitas vezes, na correria do dia a dia, tem muitas pessoas que utilizam o WhatsApp como uma troca rápidas de mensagem. Às vezes até monossilábica (sim… não… ok) Só que a relação com o cliente deve ser a mais próxima do presencial possível. Por isso, seja gentil sempre e treine seus colaboradores da mesma maneira. Porque no online ou presencial é o nome da sua marca que o cliente irá lembrar.

5. Promoções e anúncios? Aposte no Status do WhatsApp

E, por fim, evite a invasão com vários textos prontos de promoções e lançamentos. Para evitar a perda de interesses do cliente, pergunte antes se ele deseja receber mensagens de promoções ou quando chegar novidades. Uma boa alternativa é divulgar as promoções no Status do WhatsApp, que é uma ferramenta ótima para que o cliente escolha abrir ou não. Sem contar que você pode utilizar as publicações profissionais do AHAZOU APP.

E agora que você já sabe dessas dicas, pode aplicar no seu negócio e estabelecer um contato ainda melhor com seus clientes. Boa sorte!

Saiba como conversar com o seu público

Saiba como conversar com o seu público

O famoso engajamento é extremamente importante para o seu negócio e o time AHAZOU vai falar sobre isso no Blog de hoje.

Mais do que uma ferramenta para alcançar novos públicos, para obter sucesso nas redes sociais é preciso conversar com os seus seguidores.

“O que tem a ver: conversar com meus seguidores e o meu negócio?”

Tudo. Quando vamos pela primeira vez em uma loja ou contratamos um serviço, gostamos de ser bem recebidos, que a empresa se antecipe e atenda as nossas necessidades, desta forma passamos de meros compradores para clientes fiéis da marca e divulgamos nossas experiências positivas com as outras pessoas. O mesmo acontece nas redes sociais.

“Mas eu posto direto e não tenho retorno em meus posts e stories?”

Calma! O engajamento não acontece do dia para a noite. Na verdade, depois de “ensinar” a plataforma de que você publica com uma certa frequência e de que seu conteúdo é de qualidade a rede social passa a entregar seu conteúdo para as pessoas. Sendo assim, o primeiro passo é a constância.

Dicas de ouro para obter sucesso no contato com seu público nas redes sociais

1. Aposte em conteúdos relevantes que vão além da divulgação dos seus produtos e promoções. Qual dica tem a ver com o seu negócio que pode facilitar o dia a dia do seu cliente?

2. Os primeiros posts e stories vão ter poucas ou nenhuma resposta. O público começa um pouco tímido. Pode ajudar se você mesmo colocar respostas de perguntas frequentes nas caixas de pergunta para incentivar as conversas.

3. Responda às mensagens privadas e os comentários dos posts. Nem sempre as perguntas terão a ver com o tema do seu post, mas é importante responder para que seu seguidor saiba que existe um cuidado da empresa quando se trata de seus client

4. Pessoas amam enquetes. Aposte em assuntos que tem tudo a ver com o seu negócio e interaja com seu público.

Gostou? No AHAZOU APP nós temos muitos posts para ajudar você a conversar com o seu público.

Sugestões de posts para quem não tem a mínima ideia do que postar nas redes sociais agora em Dezembro

Sugestões de posts para quem não tem a mínima ideia do que postar nas redes sociais agora em Dezembro

O último mês do ano chegou e com ele a dúvida do que publicar na página da empresa.

O mês de dezembro sempre gerou muitas dúvidas quando o assunto são redes sociais. Isso porque as pessoas estão mais preocupadas com as festas – e, muitas vezes, as férias – que estão por vir, do que em engajar nas redes sociais. Ou então, se você é um empreendedor, está com a cabeça focada nas vendas de fim de ano.

Mas, em um ano como 2020, em que as vendas online dispararam por conta da pandemia, investir tempo nas publicações das redes sociais da sua empresa nunca foi tão importante para as vendas, não é mesmo?

E é por isso que nós, do time AHAZOU, selecionamos alguns temas que não podem faltar na sua página e que você encontra lá no AHAZOU APP. Vem com a gente:

1. Agendas e Comunicados

Por conta da praticidade, cada vez mais as pessoas estão usando as redes sociais para se informar sobre horários de funcionamento e até mesmo para realizar agendamentos. Então use as plataformas ao seu favor e informe os clientes.

2. Promoções de Natal

Como o foco das vendas desse ano estão no âmbito online, divulgue suas promoções de Natal nas redes sociais para alcançar mais pessoas.

3. Felicitações

Quem não gosta de se sentir lembrado pela marca que adora? Posts de felicitações aproximam a sua marca do público e vai além de simples vendas.

4. Posts compartilháveis

A verdade é que adoramos um meme, um post engraçado, uma tendência para seguir. Então se a sua página já tem essa abertura, aposte em publicações que gerem reconhecimento no público. Mas não se esqueça de que tem que ter a ver com a sua marca, hein!

E aí, o que achou das dicas? Aproveite para conferir estes e outros posts no AHAZOU APP para agendar os seus.

O Pix vai alavancar as suas vendas e o AHAZOU app pode te ajudar

O Pix vai alavancar as suas vendas e o AHAZOU app pode te ajudar

O novo sistema de transações de pagamento tem tudo para otimizar as vendas neste final de ano.

E não é que o PIX mal chegou e já veio fazendo a diferença? Logo na primeira semana de atividades movimentou R$ 9,3 bilhões. Pois é! Foram 12,2 milhões de operações, o que só mostra que o novo sistema poderá mudar e muito a maneira que o brasileiro realiza suas compras.

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Saiba como aquecer e movimentar seu negócio durante as festas de final de ano

Saiba como aquecer e movimentar seu negócio durante as festas de final de ano

Preparamos uma série de dicas para você investir e aumentar suas chances de vendas.

Dezembro está na porta e a pergunta que fica na mente de muitos empreendedores, após meses de um ano incomum como 2020, é: como serão as vendas para as festas de final de ano?

E não é para menos, mas de modo geral o aquecimento das vendas crescentes em todo o país vem trazendo positividade para o comércio. Com essa animação para ter vendas bem sucedidas para as festas de final de ano preparamos algumas dicas para empreendedores. Vem com a gente!

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6 Dicas para tirar boas fotos para as redes sociais

6 Dicas para tirar boas fotos para as redes sociais

O time AHAZOU selecionou algumas dicas para você dar um up na sua página.

Naturalmente nos conectamos com as imagens antes dos textos, foi assim que aprendemos tudo na vida, registrando imagens, e nas redes sociais isso não seria diferente, não é mesmo? Principalmente quando se trata das redes sociais, em especial o Instagram.

Pensando nisso, quando criamos conteúdo para nossas lojas ou prestação de serviços, precisamos analisar a qualidade das fotos que publicamos nas redes sociais. E é por isso que o time AHAZOU selecionou seis dicas para te ajudar na hora de preparar clique sem dificuldades. Vem com a gente:

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