Porquê compartilhar feedbacks dos seus clientes é importante?

Porquê compartilhar feedbacks dos seus clientes é importante?

Recebeu aquela mensagem super legal de agradecimento de um cliente e não sabe o que fazer com ela? Primeiro, agradeça! Depois, compartilhe com os seguidores do seu perfil nas redes sociais. Essa é uma excelente forma de agregar valor ao seu produto ou serviço. Quer entender melhor? Continue lendo!

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Seguidores fantasmas: o que são e o que fazer para evitá-los?

Seguidores fantasmas: o que são e o que fazer para evitá-los?

O que são eles, do que se alimentam e por que existem? Calma! Vem com a gente que o time AHAZOU preparou umas dicas bem legais.

Daí você olha para seu número de seguidores e eles até são um número legal, mas o engajamento não aumenta e não importa o que você faça? Eles podem ser os chamados Seguidores Fantasmas.

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Saiba como vender produtos e serviços especiais

Saiba como vender produtos e serviços especiais

Quando toda e qualquer oportunidade vale ouro, saiba como se destacar nas vendas.

Estávamos nós, fazendo nossas pesquisas de temas, como sempre realizamos, para entregar um conteúdo de qualidade e de acordo com as necessidades de nossos clientes e eis que para a nossa surpresa um dos maiores questionamentos para este período natalino foi: Frases para vender panetone.

E com isso ficamos pensando que alguns produtos ou serviços podem gerar uma certa insegurança em vocês, empreendedores na hora das vendas, muito provavelmente por ser algo relativamente comum e com muitas variedades no mercado. Por isso separamos 3 dicas que você pode usar não somente com produtos especiais, mas para toda sua trajetória corporativa. Vem com a gente:

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5 Dicas para melhorar o seu engajamento nas redes sociais

5 Dicas para melhorar o seu engajamento nas redes sociais

Se você se considera perdido quando o assunto é conquistar o seu público nas redes sociais, vem com a gente e confira as dicas que o time AHAZOU separou para você.

Frequência de posts, interação com o público, conhecer seu público…. tudo isso parece um universo distante para você e o seu negócio? Então vem com a gente, que separamos 5 dicas para você tirar isso de letra.

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Dicas práticas para usar o Feed e o Stories de maneira assertiva

Dicas práticas para usar o Feed e o Stories de maneira assertiva

Sem drama e nem complicação, o time AHAZOU preparou um esquema simples e prático pra você não errar mais na hora de postar.

Feed ou Stories, eis a questão. Se você está mais perdido(a) do que cego(a) em tiroteio quando se trata em onde publicar no Instagram, preparamos dicas infalíveis para você não errar mais. Mas antes, vamos entender qual o objetivo de cada um deles:

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Saiba como ter um contato humanizado com seu cliente via WhatsApp

Saiba como ter um contato humanizado com seu cliente via WhatsApp

O aplicativo mais utilizado no Brasil têm se mostrado cada vez mais útil para as vendas, por isso o time AHAZOU selecionou algumas dicas para te ajudar nessa abordagem.

Se tem um aplicativo que ganhou o coração dos brasileiros, esse é o WhatsApp. Seu combo de: rapidez e otimização, além do fato de ser fácil de utilizar, são atrativos bons demais para deixar de lado. Afinal, quem não quer ter pessoas de todo o mundo ao alcance de uma rede de internet (wi-fi ou 4G).

Junto com essa popularidade, surgiu o contato próximo de profissionais com seus clientes, seja para um serviço ou compra de produtos. Mas isso, vocês já sabem, não é mesmo? A dúvida que fica em mente é: Como ter um contato humanizado com meu cliente? Por isso preparamos algumas dicas para você implementar com a sua equipe:

1. É o primeiro contato com o cliente? Então evite textos longos

Em poucas palavras explique o que é a sua empresa e o motivo do seu contato e só depois, com a resposta do cliente, evolua a conversa.

2. Dê opções de contato para o seu cliente, além do WhatsApp e deixe que ele escolha qual o melhor canal de comunicação

Muitos clientes gostam de ter uma relação mais privada com o WhatsApp, por isso ofereça todos os meios de comunicação que o cliente possa te contatar além do aplicativo. Assim fica a critério dele a escolha.

3. Evite os áudios

Áudios facilitam bastante a vida, é verdade, mas com ressalvas. Se for um cliente recente, evite conversas de áudio, a menos que ele peça. Além disso, sempre envie uma mensagem perguntando se você pode enviar o áudio antes de mandar.

4. Gentileza. Sempre

Muitas vezes, na correria do dia a dia, tem muitas pessoas que utilizam o WhatsApp como uma troca rápidas de mensagem. Às vezes até monossilábica (sim… não… ok) Só que a relação com o cliente deve ser a mais próxima do presencial possível. Por isso, seja gentil sempre e treine seus colaboradores da mesma maneira. Porque no online ou presencial é o nome da sua marca que o cliente irá lembrar.

5. Promoções e anúncios? Aposte no Status do WhatsApp

E, por fim, evite a invasão com vários textos prontos de promoções e lançamentos. Para evitar a perda de interesses do cliente, pergunte antes se ele deseja receber mensagens de promoções ou quando chegar novidades. Uma boa alternativa é divulgar as promoções no Status do WhatsApp, que é uma ferramenta ótima para que o cliente escolha abrir ou não. Sem contar que você pode utilizar as publicações profissionais do AHAZOU APP.

E agora que você já sabe dessas dicas, pode aplicar no seu negócio e estabelecer um contato ainda melhor com seus clientes. Boa sorte!

Sugestões de posts para quem não tem a mínima ideia do que postar nas redes sociais agora em Dezembro

Sugestões de posts para quem não tem a mínima ideia do que postar nas redes sociais agora em Dezembro

O último mês do ano chegou e com ele a dúvida do que publicar na página da empresa.

O mês de dezembro sempre gerou muitas dúvidas quando o assunto são redes sociais. Isso porque as pessoas estão mais preocupadas com as festas – e, muitas vezes, as férias – que estão por vir, do que em engajar nas redes sociais. Ou então, se você é um empreendedor, está com a cabeça focada nas vendas de fim de ano.

Mas, em um ano como 2020, em que as vendas online dispararam por conta da pandemia, investir tempo nas publicações das redes sociais da sua empresa nunca foi tão importante para as vendas, não é mesmo?

E é por isso que nós, do time AHAZOU, selecionamos alguns temas que não podem faltar na sua página e que você encontra lá no AHAZOU APP. Vem com a gente:

1. Agendas e Comunicados

Por conta da praticidade, cada vez mais as pessoas estão usando as redes sociais para se informar sobre horários de funcionamento e até mesmo para realizar agendamentos. Então use as plataformas ao seu favor e informe os clientes.

2. Promoções de Natal

Como o foco das vendas desse ano estão no âmbito online, divulgue suas promoções de Natal nas redes sociais para alcançar mais pessoas.

3. Felicitações

Quem não gosta de se sentir lembrado pela marca que adora? Posts de felicitações aproximam a sua marca do público e vai além de simples vendas.

4. Posts compartilháveis

A verdade é que adoramos um meme, um post engraçado, uma tendência para seguir. Então se a sua página já tem essa abertura, aposte em publicações que gerem reconhecimento no público. Mas não se esqueça de que tem que ter a ver com a sua marca, hein!

E aí, o que achou das dicas? Aproveite para conferir estes e outros posts no AHAZOU APP para agendar os seus.

Saiba como o uso correto dos emojis pode aumentar o seu engajamento nas redes sociais

Saiba como o uso correto dos emojis pode aumentar o seu engajamento nas redes sociais

Atire a primeira pedra quem nunca utilizou emojis, principalmente nas redes sociais. A verdade é que mais do que deixar a mensagem visualmente mais interessante e pessoal, há estudos que provam que as publicações que usam emojis aumentam o engajamento da página.

Mas calma, não vai sair lotando a sua legenda com eles, porque quando se trata de redes sociais, planejamento estratégico é TUDO.

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Saiba porque ter uma conta profissional no seu Instagram pode alavancar o seu negócio

Saiba porque ter uma conta profissional no seu Instagram pode alavancar o seu negócio

Sim, você já está preparado(a) para dar esse passo no seu negócio e nós vamos te explicar porquê.

De acordo com uma pesquisa divulgada em julho deste ano pela We Are Social, mais da metade da população mundial usa as redes sociais e só no Brasil são gastos em média, 3 horas por dia.

Por essas e outras não há mais como negar que as redes sociais mudaram nossas vidas e é justamente por isso que o AHAZOU selecionou alguns dos motivos para você investir no Instagram, uma das plataformas mais completas e que mais atrai pessoas, de todas as idades, para você transformar sua conta em profissional, empreendedor.

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